Politique d'expédition

Chez Beta Outils, nous mettons tout en œuvre pour expédier votre commande rapidement et en toute sécurité. Tous nos outils, boîtes à outils, sacs porte-outils et accessoires sont soigneusement contrôlés et emballés avant leur expédition afin d'assurer une protection optimale pendant le transport.

Traitement des commandes

Toutes les commandes sont préparées dans un délai de <strong>4 à 7 jours ouvrables</strong> après la confirmation du paiement.

Les commandes passées les week-ends ou les jours fériés sont traitées le jour ouvrable suivant.

Modes de livraison

Nous proposons deux options de livraison :

Livraison Standard

• Transporteurs : DHL / FedEx
• Délai estimé : <strong>7 à 14 jours ouvrables</strong>
• Frais de livraison : <strong>12,95 €</strong>

Livraison EMS Gratuite

• Transporteur : EMS
• Délai estimé : <strong>12 à 24 jours ouvrables</strong>
• Gratuite pour toute commande supérieure à <strong>50 €</strong>

Les délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon la destination ou les formalités douanières.

Zone de livraison

Nous livrons dans la majorité des pays du monde, à l'exception de l'Asie et de certaines zones éloignées.

Si votre adresse ne peut pas être desservie, notre service client vous contactera avant l'expédition.

Emballage des produits

Tous les produits sont soigneusement emballés afin de limiter les risques de dommages durant le transport. Nous vous recommandons de vérifier l'état du colis lors de sa réception et de nous signaler rapidement tout dommage constaté.

Suivi de commande

Dès l'expédition de votre commande, un e-mail contenant un numéro de suivi vous sera envoyé afin de suivre votre colis en temps réel.

Droits de douane et taxes

Pour les livraisons internationales, des droits de douane, taxes ou frais d'importation peuvent être exigés par le pays de destination.

Ces frais éventuels sont à la charge du client et ne sont pas inclus dans le prix des produits ni dans les frais de livraison.

Retards de livraison

Des circonstances indépendantes de notre volonté, telles que les contrôles douaniers, les conditions météorologiques ou les retards des transporteurs, peuvent exceptionnellement prolonger le délai de livraison.

Contact

Beta Outils

69, rue Sadi Carnot

15000 Aurillac

France

E-mail : admin@betaoutils.com

Téléphone : 04.08.88.64.96